Nadia
А за перерасчёт получается, другие жильцы будут платить постфактум? Из кауциона? Его же кажется год…
Кто жил до , тот и будет платить.
Вашему человеку нужен протокол с цифрами от счетчиков на дату въезда. Это важно и с этим звонить/писать насчет перерасчета.
С остальным разберется владелец/ управляющая фирма