J
James
12 октября 2023 г.
Привет, а у кого-то есть связка Revolut+Sparkasse? У меня аккаунт кассы привязан к революту, показывается как опция в Add Money. Выбираешь, вводишь сумму, логин/пин от шпаркассы, и… каждый раз ошибки. В Революте говорят идите в шпаркассу, мы как бенефициар не можем отследить почему перевод не отправляется. А в шпаркассе говорят не знаем, переводите из наоборот (не «пополнить» из рево а «отправить» из кассы) - но это жутко долго. У меня есть коллега который делает ровно то же самое и мы даже сравнивали экраны подтверждения платежа - все кроме ибанов абсолютно одинаково, и ему все приходит за минуту. Я не понимаю какой из банков мучать дальше с распросами и что попросить посмотреть, этот чат моя последняя надежда 😄
Ответов: 1
🇩🇪 Германия чат
A
Anton
Привет, у меня такая же связка. В Шпаркассе есть функция моментального платежа, всегда так перевожу
 

Похожие вопросы 🇩🇪

Julia
19 июня 2023 г.
Короткое объяснение гражданам от неграждан, зачем мы ходим ногами в банк. Шпаркасса, Helaba в данном случае. Моя попытка переложить мои деньги с моего счета на другой мой счет он лайн в четверг, провалилась. Моя прекрасная бераторина выдала мне срочненький термин на сегодня. Ее первая попытка тоже провалилась. После нескольких переговоров по телефону, каждый из которых, конечно, начинался с russische Staatsangehörigkeit, все срослось - с двумя допподтверждениями различных ляйтеров. Потому что гражданин страны из списка рискованных. И с этим сделать нельзя примерно ничего и правила может каждый банк менять в любой момент - это я вполне знаю. Такая вот реальность
Ответов: 9
🇩🇪 Германия чат
Guzi
25 апреля 2024 г.
Всем привет! Может, кто-нибудь поделится опытом? Я gewerbetreib. Хочу открыть счёт Geschäftskonto, чтобы получать туда оплаты от клиентов, платить налоги оттуда и тд. В шпаркассе в Кёльне меня морозят — обещают позвонить и назначить рандеву и не перезванивают (не хотят видимо общаться с иностранкой, которая не говорит по-немецки, перестраховка видимо).

Может, кто-то посоветует банк для этих дел?

А может кто-то оплаты от клиентов получает на личную банковскую карту?
Ответов: 4
🇩🇪 Германия чат
Gennady
27 января 2023 г.
Добрый день , уважаемые знатоки . Не посылайте меня в закреп сразу , читал ничего там не нашел . Такой вопрос : есть клиент Шпаркассы с деньгами на счету. Знаю что если менять евро на доллары , надо заказывать в банке обмен и ждать определенное время . Вопрос 🙋‍♂️: есть ли в Шпаркассе обменник, скажем как в Сбербанке , где возможно поменять одну валюту на другую без ожидания ? Потому как курс в Райзен банке не радует , не говоря об Ucambio . Спасибо заранее .
Ответов: 8
🇩🇪 Германия чат
Julia
2 февраля 2024 г.
Коллеги, а если у меня не прошла оплата Deutschland Ticket с карты (деньги там были и есть) и продавец (RMV в моем случае), прислал письмо оплатить по реквизитам, я же могу рассчитывать, что они больше не будут пробовать списать 49 евро самостоятельно? А в следующем месяца? Банк говорит, что RMV 'три раза неправильно ввел CVV' - я растерялась, что это может быть кроме софтверного сбоя. В RMV написала, но у них, понятное дело, hohe Nachfragen хахаха
Ответов: 7
🇩🇪 Германия чат
Khavichuh
23 марта 2023 г.
Отпишусь сюда для будущих поколений, так как сам информацию в чате не нашёл до этого. Есть временный ВНЖ. Пытались открыть жене счёт в Postbank. Неделя до ближайшего Термина, далее приняли документы и сказали, что придёт письмо (дня через 2) о том, одобрили ли счёт или нет (санкции, все дела). По факту письмо пришло через 2,5 недели следующего содержания: мы рассмотрели вашу заявку и рады открыть счёт, но вот заполните анкету, которая в письме и отправьте нам её обратно почтой и мы потом ещё подумаем. В анкете те же данные, которые сотрудник заносил в отделении. Вердикт: Postbank очень, очень долгий. Результат такой, что открыли счёт за 3 дня в ING. У них ещё есть Гирокарта за 1 евро в месяц. Она позволяет пополнять счёт наличкой (пока это теория, ещё не проверяли, но со слов горячей линии так). И этот 1 евро это сильно дешевле чем 5 евро в месяц у Шпаркассы или 1,5% комиссии за пополнение у других банков. Ещё из плюсов что от 700 евро дохода в месяц обслуживание счета бесплатное. Может кому-то моя информация поможет. Не уверен, что ING откроет без ВНЖ, но мне кажется, стоит пробовать.
Ответов: 4
🇩🇪 Германия чат
Vlad
28 июля 2023 г.
Омагад, я наконец-то закрыл Шпаркассу. Счастье-то какое. Настойчиво звонил их контролёр и требовал погасить €50 евро долга по абонплате и закрыть счёт. Причём сказал ему во вторник, что схожу в пятницу, и он, зараза, после 12 уже начал названивать "всё ещё вижу ваш аккаунт открытым".

При этом в офисе спрашивают номер клиента. Чтобы его получить, надо зайти в приложение. Чтобы в него зайти, нужен пуш-тан. Чтобы его получить, нужно обратиться в офис. То есть вы хотите закрыть аккаунт, но не знаете номер клиента? Да, блин, не держу в голове и рассчитываю, что ваша база умеет в поиск счёта по клиенту.

Омагад, какой же тяжёлый банк
Ответов: 12
🇩🇪 Германия чат
Лиза
16 мая 2023 г.
Всем привет! Кто-то сталкивался с компанией Riverty Services GmbH? Я получила письмо от них на электронную почту о задолженности с моей стороны в отношении PayPal. Там действительно уже некоторое время висит отрицательный баланс.

Но меня смутило, что это письмо прилетело в спам. Там есть адрес юридического лица, номер телефона. В PayPal тоже отвечают, что задолженность могла быть передана в соответствующие компании.

Меня интересует лишь как проверить мошенники это или нет. И если нет, будет ли закрыт отрицательный баланс в PayPal, если я оплачу задолженность им? Просто потому что на сам PayPal деньги закинуть вообще нереально, Bunq они не принимают, с привязанных карт деньги тоже нельзя перевести, получается только искать какое-то третье лицо. Да и дважды платить не хотелось бы.
Ответов: 11
🇩🇪 Германия чат
Guzi
22 мая 2024 г.
всем привет! Нужен совет. Пытаюсь получить SVNR (Sozialversicherungsnummer). У меня “ экспатская ” страховка. Консультант мне пишет, что я должна сама этот номер запросить, они предоставить не могут. Я уже использовала и тул на сайте консультанта (feather insurance) и писала имейл rentenversicherung, но так по почте мне ничего и не пришло. Я здесь с февраля. Остаётся только видимо звонить, но этот вариант пока откладываю, тк надо заморочиться с переводом. Может, я что-то не так делаю?
Ответов: 10
🇩🇪 Германия чат
Julia
23 января 2023 г.
Опять про банки. Учитесь на моих ошибках тсказать. Счет в Шпаркассе я открыла по визе Д. Полтора месяца назад я отнесла в Шпаркассу бумагу из АБХ, о том, что мне предоставлено право проживания на 4 года, но карточка, мол, готовится до трех месяцев. В прошлую пятницу у меня был зарплатный день и зарплату я не получила. Сегодня шпаркасса по всячески отпиралась и говорила, что зарплаты моей они не видели. И только в 18 10 позвонила бераторина сказать, что деньги-то пришли, но заблокированы до той поры пока я не принесу ауфентхальтститель. Потому что виза-то кончилась в пятницу. Пойнтов два. Протухание документа на легальное пребывание внезапно ограничивает доступ к честно заработанным деньгам. И вызывает желание все перевести в нал и брильянты. Шпаркасса молча блокирует входящие, не напрягаясь тем, чтобы написать - уважаемая фрау, занесите новые документы (как, например, поступил Револют). К чести местной шпаркассы отмечу, что бераторина деньги все же искала и позвонила даже после окончания рабочего дня. Чтоб я делала, если б карточки не успели изготовить - не знаю
Ответов: 37
🇩🇪 Германия чат
Andrei
10 декабря 2023 г.
Я вижу основную «разницу в подходе» в том, что в РФ банк борется за клиентов, а в Германии - наоборот. Из этого вытекает все: нужно брать термины к сотрудникам, приложения неудобные, выпуск карты занимает неделю-две, переводы медленные или платные, кешбек исчезающе редок, ну и вишенка на торте - платное обслуживание счета, поверх того что банк крутит мои деньги и извлекает из них выгоду. Остается надеяться что необанки расшатают ситуацию в лучшую для клиентов сторону
Ответов: 4
🇩🇪 Германия чат