А вы заказывали с доставкой в квартиру или с заставкой по адресу? Это в Германии две большие разницы. Хотя конечно да не звонить и ничего это ненормально.
Как правило всегда уведомляют когда приедут и за минут 10-15 ещё раз.
Да есть просто доставка. Это кинут у входа. А есть доставка в дом/квартиру. И конечно ещё есть и Full Service это с подключением нового и забиранием старого холодильника/стиралки/посудомойки итд.