Всем доброе утро!
Такая ситуация: приехала мама с визитом, и у нее жутко прихватило спину до состояния «не разогнуться». В прямом смысле - ни встать, ни сесть, ни перевернуться.
Страховал ее на время визита с HanseMerkur, вчера позвонил по горячей линии, но внятного ответа на вопрос «что нам делать?» не получил. Насколько я понял, варианта сейчас у нас 2: вызывать скорую по 116-117 (нежелательно, так как можно отстегнуть около 300 евро) , либо же мы можем пойти к врачу в больницу в амбулаторное отделение и попробовать добиться врача, чтоб он поставил какой-нибудь укол и выписал рецепт на какие-то лекарства. В обоих случаях платить нужно будет из кармана, а затем связываться со страховой для возмещения.
Подскажите, пожалуйста, знающие люди, правильно ли я понял ситуацию и варианты действий? В любом случае придется платить из кармана, а потом уже разбираться со страховой или можно от них как-то добиться, чтоб они сразу оплатили визит к врачу? Сколько примерно будет стоить визит к врачу из Вашего опыта / знаний?
Большое спасибо!

Доброе утро!!
Если ещё не поздно для ответа: вы назвали абсолютно правильно те самые два варианта.
Скорую действительно вызывать нет смысла. Она просто привезет вас в больницу, куда вы сможете приехать на своей машине или на такси ( или попросить соседей или друзей помочь).
Платить придется сразу наличкой. В праксисах и клиниках нет "механизмов" получения денег от таких страховых напрямую. Хотя здесь пару лет назад кто-то писал о таком сказочном случае, так что полностью исключить его нельзя - следовательно, просто попробуйте заикнуться там о такой возможности, спросив на месте)
Стоимость вероятно в районе 80 - 100 за сам прием. Возможно мама получит укол со спазмолитиком - значит плюс Х ( не больше 100 наверное). Это такие базовые цифры,которые врачи могут менять ( вверх естественно). Лучше спросить заранее, ещё лучше в нескольких праксисах, и сравнить цены
Вашей маме скорейшего выздоровления!)

Большое спасибо, сегодня будем пробовать…

Добрый вечер, по итогу произошло чудо в плане финансовом (с нас не взяли ни копейки за визит, рентген и капельницу, сняли сканы страховки, и, судя по всему, больница будет контактировать непосредственно со страховой)
В плане здоровья чуда не произошло, капельница не помогла, никаких рецептов добиться не получилось, поэтому, судя по всему, наш лучший друг на ближайшие дни это эбупрофен…

Отлично,что так беспроблемно все прошло в страховом плане))👍 Спасибо вам,что отписались, любые реальные кейсы нам очень интересны и важны🤝
Маме скорейшего улучшения)