Куда ещё это можно написать, чтобы люди не попались?

да вряд ли что-то поможет, даже полиция. мошенники просто поменяют аккаунт, если уже сейчас не используют несколько сделанных изначально.
установка простая - не доверять предоплате в интернете без гарантий (личное знакомство, третье надежное лицо в виде гаранта, оплата по договору через банк и тп). всё остальное - на свой страх и риск, изначально нужно быть готовым к тому, что переводимую сумму больше не увидеть.
ну и не верить шоколадным предложениям, например, когда предлагают что-то купить (выполнить услугу) по цене, которая изначально ниже ожидаемой или существующей рыночной. это психологическая уловка, на которую человеческая натура часто клюёт.

а каким образом обманули?

Можно попробовать в чат поддержки 360, но надо иметь пруфы

Деньги им видимо перевели для обмена заочно.
И обмен оказался односторонним переводом.

Да ((

А как им написать? У меня скриншоты переписки есть

В закрепах есть ссылка на чат, насколько мне известно. Вступить может каждый. Просят указать ссылку на сообщение, имя пользователя, приложить пруфы мошенничества