E
Ekaterina
27 февраля 2023 г.
Такой вопрос. Едем на поезде вместо 1,5 часа уже 3,5 часа до точки назначения и все ещё не добрались. Наш поезд сломался, несколько раз останавливался в пути, пересели в другой поезд, все ещё в пути )

Есть ли смысл требовать с DB какое-то возмещение (да хотя бы эти €100 за билеты) или это в порядке вещей и возмущаться не стоит?
Ответов: 18
#
#23
А за что можно требовать возмещение? Вы же едете все равно) если вас оставили бы на пол пути , то это другое дело
E
Ekaterina
#23
А за что можно требовать возмещение? Вы же едете все равно) если вас оставили бы на пол пути , то э…
Ну, например, за сорванные планы? Разница ведь на несколько часов.

Я и уточняю: норма ли такие задержки? Если норма - ок, переживем. Вдруг есть какие бонусы, а мы не в курсе.

К слову, сейчас мы снова стоим в полях между Бамбергом и Нюрнбергом.
#
#23
Ekaterina
Ну, например, за сорванные планы? Разница ведь на несколько часов. Я и уточняю: норма ли такие за…
У меня было несколько раз такое, и говорили сорри это просто ремонт)
Р
Роза
Ekaterina
Ну, например, за сорванные планы? Разница ведь на несколько часов. Я и уточняю: норма ли такие за…
Совсем не норма, но увы, частое явление.
Я сама каждое утро слегка волнуюсь, успею ли на урок с этим чудесным S-Bahn))
S
Swetlana
Ekaterina
Ну, например, за сорванные планы? Разница ведь на несколько часов. Я и уточняю: норма ли такие за…
Задержки поездов сами по себе это печальная реальность в Германии (((
Такие длительные бывают конечно реже. Пытаться что-то доказать (сорванные планы, ущерб ) вы конечно можете. Попробуйте для начала в инфоокно обратиться. Самый надёжный способ как обычно через адвоката, но он вам дороже обойдется чем возмещенный ущерб
#
#23
Ekaterina
Ясно, просто не повезло 🤪
Главное добраться 😀
E
Ekaterina
Swetlana
Задержки поездов сами по себе это печальная реальность в Германии ((( Такие длительные бывают конеч…
Ой не, адвокатов, конечно, не надо )) Думала, вдруг купон какой дают, все ж приятнее 😁
J
Julia
Swetlana
Задержки поездов сами по себе это печальная реальность в Германии ((( Такие длительные бывают конеч…
По случайности у моего мужа текст был про Entschädigung bei Zugverspätungen на его Б1 и я сейчас нашла место на сайте дойче бана, где они рассказывают про то, как получить компенсацию. Может, просто никто не пробовал ;) Оно вроде не сложно, я б попыталась, если не лень
E
Ekaterina
Swetlana
Да даже если сухим пайком, и то хоть что-то;)
Учитывая, сколько мы уже съели невкусного в вагоне-ресторане, я б не отказалась 😂
N
Nelya
если вы едете на ICE вы можете подать жалобу на сайте DB и возместить часть расходов. я так делала уже
 
Julia
По случайности у моего мужа текст был про Entschädigung bei Zugverspätungen на его Б1 и я сейчас …
я пробовала, 2 раза было опоздание ICE более, чем на час. Возместили в обоих случаях ваучером на 25% стоимости билета. На сайте при подаче жалобы расписано какие случаи есть и на что можно рассчитывать
S
Sergey
Ekaterina
Учитывая, сколько мы уже съели невкусного в вагоне-ресторане, я б не отказалась 😂
Конечно надо возмещать и требовать! Странная постановка вопроса, "за что тут возмещать, вы же едете".
E
Ekaterina
Nelya
если вы едете на ICE вы можете подать жалобу на сайте DB и возместить часть расходов. я так делала …
Попробовали, оставили заявку на возмещение ради интереса, отпишусь по результатам 🙂
D
D’Catherine
Тут зависит от обстоятельств. Если DB не были над ними властны, то вряд ли что-то возместят. Я в таких случаях всегда вспоминаю позапрошлый год, когда накануне прошелся ураганный ветер по Германии, повалил кучу деревьев, движение встало на 5 часов, и я застряла на деревенском полустанке.
 

Похожие вопросы 🇩🇪