Одновременно отправил две сумки , в один и тот же адрес, одно и тоже время , один дошел до адреса , другой показывает в нюрнберге на сайте , до сих пор так и показывает , уже два месяца, звонил в почту германии , сказали написать заявление что утрачено сумка , сказали ждать 15 дней ,прошел месяц , снова позвонил , и сказали опять так написать , ответили мы ничего не сможем вам сделать🤦🏽‍♂️

Откуда вы отправляли?

Так Вы написали заявление об утере?

Это посылка была или бандероль ( пакет до 2-х кг)?
Если одна сумка внутри была, то наверное скорее меньше 2-х кг.
А за потерю таких бандеролей ничего страховка не оплачивает. Видимо поэтому вам и сказали, что ничего не могут больше сделать🤷‍♀