Дорогие участники группы, подскажите, пжл, кто-то попадал в такую ситуацию с flyone, как перенос рейса на 8 часов раньше? У меня был куплен билет Москва_Ереван_Париж одним билетом на 22 апреля, вылет в 3:45, с удобной стыковкой 4 часа между рейсами. Только что а/к прислала оповещение, что рейс Мск-Ереван переносится на 8 часов раньше, на 21 апреля, на 16:40. Получается, я прилечу в Ереван в 21:00 и придется бронировать отель, чтобы ждать следующего полетного сегмента Ереван_Париж, который в 12:00 след.дня и который они не поменяли. Я в шоке. И они за 2 дня до вылета вот такие вещи вытворяют! Кто-то сталкивался? Можно ли выбить из них оплату отеля? И вообще туда есть смысл писать/звонить? Или они игнорят всех, кому там нагадили?

У flyone это в порядке вещей, это же лоукостер, поэтому они летают так, как удобно им.
Можно просто не подтвердить изменения и запросить возврат денег

То есть выбивать с них оплату отеля бесполезно, правильно? Не подтвердить изменения это значит покупать другие билеты Мск-Ереван_Париж. Стоит недешево, особенно сейчас с высоким курсом. Когда они там эти деньги вернут - тоже большой вопрос. Какая ж подстава. Лучше б за Туркишей переплатила.

Ну какой отель? Это лоукостер, вы либо летите на их условиях, либо возвращаете деньги и не летите никуда.
Поищите в интернете отзывы про авиакомпанию, все поймете

Думаю, правила авиаперевозок распространяются на всех. Надо не отзывы, а правила почитать. Лоукостер -это дешевые линии не за счет того, что хочу перенесу рейс как угодно, а из-за отсутствия питания на борту/напитков/неудобных, неоткидывающихся кресел, отсутствия развлечений на борту, не включен багаж, а у некоторых, типа победы, и ручной клади по сути нет

Ну вот и почитайте правила. Это же не задержка рейса, чтобы отели предоставлять, это перенос рейса, причём заблаговременный

Мне не за чем, а девушке стоит это сделать.
Нам так переносили (не лоукостер, но правила единые), выдавали отель в риме. Это была ал италия, но мы выбили чтобы нам стыковали все же по другому, без отеля (тогда был альянс скай тим)

У каждой авиакомпании свои правила, одинаковых правил не бывает😉

Есть единые правила авиаперевозчиков. Это императивные нормы. Ухудшить ты их не можешь.
И ал италия далеко не звездная компания, просто так ничего не раздавала

Вы поймите, что авиакомпания, перенося рейс, ничего не нарушает, да и любая авиакомпания не нарушает при переносе рейса... заблаговременно все оповещаются, и главное есть выбор- согласиться на эти изменения или не согласиться и вернуть деньги

Еще как нарушает.
У нас такой разговор был с алиталией. Вы же прекрасно знаете, что билеты даже ОДНОЙ авиакомпании в РАЗНОЕ время стоит разных денег. Конкретно я покупала без ночных перелетов и он стоил чуть ли не в 2 раза дороже. А поменять мне хотели на ночной.
И да, опция сдай билеты и купи в последнюю минуту иные по двойному тарифу также нарушают права потребителя. Плюс недобросовестная конкуренция. Ибо они продают свой товар как тот, чем он не является.
Просто все пользуются тем, что большинство не знают норм права, не хотят выяснять что-то, отстаивать свою позицию

Вы сравниваете несравнимое, это совершенно разные вещи. Лоукостеры, в отличии от обычной авиакомпании, например не продают транзит в своих билетах, покупая маршрут с пересадкой, вы покупаете 2 разных билета

Если 2 разных билета разговор другой. Это обычно всегда указывается при покупке. Но я сейчас лечу пегасусом до ливана, уверена, билет единый.

У лоукостеров каждый билет и перелет имеет свои номер билета

Могу поделиться недавней историей с Пегасусом: в Орли отменили рейс из-за забастовок, перенесли его на утро следующего дня. По телефону и через обращения связи нет. В аэропорту на стойке регистрации оформили отель. Накормили. В Турции я на второй сегмент тоже опоздала (благо тем же Пегасусом летела). Дали опять отель и накормили.

Вот смотрите, ниже рассказыаают историю как опаздала на второй рейс пегасуса, лоукостера. Если билеты отдельные и несвязанные, то ей ничего не должны на втором сегменте.
Но ее накормили, поселили в отель, и видимо, перевезли дальше

Во-первых пегасус не европейский перевозчик, во-вторых, любой перевозчик может пойти на встречу в зависимости от проблемы. Но в нашем то случае авиакомпания сама изменила рейс и при этом всех заблаговременно предупредила

Заблаговременно - это за две недели до вылета, все что позже это уже не заблаговременно по правилам. А правила общие для перевозчиков.

Никто не будет целый борд расселять и кормить, просто идя на встречу. Особенно лоукостер, где экономия основа основ
Значит, есть установленные нормы. Почему бы их не почитать

Ровно то что я говорю. Правила общие для всех. А детали надо читать, допустим, я про 2 недели не знаю

Где вы это прочитали про 2 недели?

Я покупала единым билетом Москва-Ереван-Париж.

Там все равно надо узнавать считается ли единым билетом или нет.
Допустим, я зимой покупала москва-стамбул-ницца, но у меня был аэрофлот+туркиши. И это считалось отдельными билетами. А вот если бы все купила бы туркишами был бы один.
Почитайте правила, или, наверное, можно позвонить узнать в какой-то отдел гражданской авиации.