Может попробовать не через приложение а через личный кабинет на сайте. Или, если есть доверенность, можно попросить в России кого-то в офис к ним сходить
Н
Настя
У вас симка включена в настройках с роумингом? У меня так было, когда включила, но не перезагрузила телефон
👻
Deleted Account
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем МегаФон. Для решения вопроса вы можете написать нам в личные сообщения нашей официальной группы в ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО. Мои коллеги будут рады вам помочь 💜