1. Переподать на госуслугах, дождаться обработки до статуса «услуга оказана»
2. Если снова зависнет - онлайн на сайте мвд написать обращение, описав все детали и приложив скрины госуслуг. Какой то ответ они обязаны будут дать в любом случае. Такой ответ - ваше дополнительное доказательство что вы сроки не просрочили и штрафовать не за что.
3. Если через госуслуги так и не получится - уже подать лично по приезду