Пользовалась трижды. Последний раз- в октябре 2023. Доставили в целости и сохранности ( Лион- Москва- 2 недели; Лион- Казань- 22 дня). Отследить движение груза можно и отправителю и получателю. И еще из опыта- оформляла заказ от двери и до двери- доставляли чуть быстрее, чем от двери до почты, что логично.