У меня тоже раньше не получалось корректировать плафон. Этим летом сходил в банк (в первое попавшееся отделение бнп), они сами откорректировали, у меня по-прежнему не получалось. А через пару месяцев смотрю - теперь могу изменять плафон сам в приложении.