Н
Нюша
17 ноября 2023 г.
🇫🇮 Финская авиакомпания Finnair отказалась возвращать деньги за билеты, которые пропадают из-за закрытия границы

Некоторое время назад россиянка приобрела билет на самолёт до Хельсинки, планируя оттуда добираться в Россию на автобусе. Но власти Финляндии закрыли пропускные пункты на границе и смысл перелёта для девушки пропал. Билет на самолёт был невозвратный и девушка обратилась в компанию Finnair с просьбой рассмотреть ситуацию как форс-мажор. Однако сотрудник финской компании сообщил, что пока от руководства не поступало распоряжений рассматривать ситуацию как исключительную. Пока пассажирке предложили запросить компенсацию через форму на сайте.
Ответов: 4
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
V
V
Ну это еще не отказалась
M
Mikhail
Очень странная девушка... где граница, и где авиакомпания 🤪
Н
Нюша
Mikhail
Очень странная девушка... где граница, и где авиакомпания 🤪
Ну, ей хотелось попросить возврат … жалко денежку😀
 
V
Ну это еще не отказалась
Да, проявила благородство 😀
 

Похожие вопросы 🇫🇷

Svetlana
17 ноября 2023 г.
🇫🇮❗️ Finnair отказывается возвращать деньги за билеты, которые сгорят из-за закрытия пунктов пропуска на границе с Россией, пишет «Фонтанка» со ссылкой на читательницу.

Девушка приобрела билет на самолет до Хельсинки, откуда собиралась ехать в Россию на автобусе. В Finnair возместить стоимость билета отказались, сославшись на то, что пока от руководства компании не поступало распоряжений рассматривать ситуацию как исключительную.

@ranarod
Ответов: 1
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Elena
30 августа 2023 г.
🇩🇪🇪🇪❗️ Lufthansa отказала россиянке в перелёте из Бремена в Таллин, несмотря на её постоянный вид на жительство. Об этом сама пострадавшая рассказала в чате @estonia_russia.

В компании заявили, что всем россиянам запрещено въезжать в Эстонию в том числе для возвращения в Россию, однако выдавать бумагу об отказе в посадке не стали.

«Главный смены не дал никакой бумаги, сказал у них ничего нет, никаких формуляров», — пишет Ольга.

Сотрудники отказались принять во внимание разъяснения на официальном сайте МВД Эстонии, где говорится, что въезд из других стран шенгена россиянам разрешён независимо от цели въезда, а также о возможности транзита через Эстонию для возвращения в Россию.

«Сказали, если на мою электронную почту получу письмо на английском, то они его перешлют в главный офис и тогда есть шанс. Но это же, понятно, не сделать за 1,5 часа до отлёта», — уточняет пострадавшая.

По своему билету Бремен — Франкфурт — Таллин Ольга всё же вылетела во Франкфурт, где снова попыталась зарегистрироваться на второй сегмент. Однако и там столкнулась с отказом: ей не выдали посадочный и отказались забирать багаж. Через автоматические стойки пройти тоже не удалось.

«Ничего не получилось. В автомате горит всё красным. Женщина на регистрации опять звонила и ответ тот же — нельзя. Купила билет на Хельсинки».

@ranarod
Ответов: 42
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Mikhail
1 мая 2023 г.
🇦🇲❗️ Большинство пассажиров рейса FlyOne Париж — Ереван, опоздавшие на свои транзитные рейсы из-за незапланированной посадки в Кишинёве, уже вылетели в Россию.

Одним из таких пассажиров оказался подписчик @ranarod, который рассказал, что компания предоставил всем опоздавшим на пересадку отель, завтрак, обед и трансфер в обе стороны.

«Ну то есть, вот я с того самого рейса парижского, мы сидели в Кишеневе, сказали, что МИД Турции отказал нам в вылете дважды. Никто нам не грубил, нас быстро повезли в отель. Но были пассажиры, которые матерились. Им не нравилось, что рейс будет 1 мая. Сотрудники авиакомпании нам сказали, что других рейсов просто нет. в чем претензия других пассажиров — не знаю. В отель заселили даже девушку у которой другой рейс перенесли на 1 мая еще давно и она про это вовремя не прочитала», — рассказал собеседник @ranarod.

Ранним утром 1 мая большая часть пассажиров вылетела во Внуково рейсом Azur Air ZF9406.

@ranarod
Ответов: 3
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Mikhail
17 августа 2023 г.
🇫🇮⚡️ Петербуржцу и его семье в Норвегии аннулировали финские шенгенские визы после беседы с полицейскими недалеко от города Тронхейм. Об этом он рассказал в чате @finland_ru, а в беседе с @ranarod дополнил некоторыми подробностями.

В минувший вторник, 15 августа, машину с российскими номерами остановили на трассе Е14 по пути в Тронхейм. Полицейские задали вопросы о маршруте поездке, уточнив о предыдущих путешествиях в Европу. Александр сообщил всё как есть: сейчас едет встретиться с родственниками в Дании и Германии, а в прошлом году ездил в Германию из Финляндии на пароме.

Полицейские, как выяснится позже, оказались сотрудниками погранконтроля из расположенного неподалёку аэропорта — составили рапорт, завели дело и передали в иммиграционную службу.

Александра обвиняют в нарушении первого абзаца статьи 34 Визового кодекса: при подаче заявки на финскую визу он указывал целью поездки туризм в Финляндии, а вместо этого в первый свой визит в 2022 году отправился в Германию, что заявленной цели не соответствует.

Сам Александр утверждает, что его слова полицейские исказили, поскольку в прошлом году за месяц пребывания в Шенгенской зоне большую часть — 19 дней — провёл в Финляндии. В докладе об этом не говорится. В ответ на претензии ему предложили дать пояснения иммиграционному офицеру, направив их по е-мейлу и приложив доказательства.

Следующим утром Александр позвонил в российское посольство, описав ситуацию, но там ему посоветовали обратиться к адвокату и держать в курсе.

Вскоре пришло решение иммиграционной службы: аннуляция виз россиянина и его семьи и требование покинуть Норвегию. Согласно документу, информация об этом также была передана в Визовую информационную систему (VIS) стран Шенгена.

@ranarod
Ответов: 12
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Mikhail
16 ноября 2023 г.
🇫🇮⚡️ Ecolines отменяет все рейсы между Петербургом и Хельсинки — последние поездки состоятся в пятницу, 17 ноября, пишет «Фонтанка» со ссылкой на заявление директора перевозчика Андрея Волкова.

«Люди, которые купили билеты, пока не смогут вернуть их, поскольку ситуация является форс-мажором, но через сайт смогут поменять билет на направление Таллин-Петербург, но до Таллина придется добираться самостоятельно. Система перерегистрации билетов будет работать, мы будем делать все возможное, чтобы нарастить количество рейсов», — сказал Волков.

Другие перевозчики заявлений пока не делали.

🛬 @ranarod
Ответов: 5
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Elena
30 апреля 2023 г.
🇦🇲🇹🇷❗️ Рейс Flyone Armenia Париж — Ереван, вчера вечером севший в Кишинёве из-за решения Турции закрыть небо, всё же добрался до Армении.

Самолёт сел в Ереване с четырёхчасовой задержкой, прилетев напрямую через турецкое воздушное пространство. Так вышло, что этим бортом летела одна из подписчиц @ranarod, которая рассказала, почему лучше не пользоваться услугами молдавско-армянского лоукостера.

«Мы сейчас в аэропорту Еревана, рейс из Парижа не пересаживали, мы просто приземлились на дозаправку и не выходили из самолета. Другой самолет из Кинешева [рейс 5F534] был задержан на 2 часа. Очень много народа из-за этой задержки не могут вылететь в Москву [из Еревана]. Сотрудники авиакомпании грубят, орут на отчаявшихся пассажиров, матерят, вызывают полицию, говорят, что вносят фамилии в чёрные списки. Все в шоке от сотрудников. Люди не знают, что делать, у многих нет денег покупать ещё билеты, которые сразу подскочили в цене. Ужасное отношение к пассажирам, которые абсолютно не виноваты в случившемся», — сообщила Ольга, сейчас находящаяся в аэропорту Звартноц.

По её словам, FlyOne после задержки предложила пассажирам вылеты в Москву из Еревана только на собственных рейсах, свободные места на которых есть лишь в понедельник. Сейчас пассажиры собираются писать заявление в полицию на действия сотрудников авиакомпании.

@ranarod
Ответов: 2
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Elena
2 мая 2023 г.
🇦🇲❗️ FlyOne Armenia больше чем на 5 часов задерживает вылет в Париж из-за отсутствия разрешения на пролёт от турецкой стороны — рейс 3F927 должен был вылететь в 12:50.

В аэропорту пассажирам заявили, что компания «ищет возможность» вылететь в Париж, но пока что не может получить разрешение, рассказала @ranarod родственница одного из пассажиров, находящегося в Ереване. Пассажирам предоставили только бесплатную воду. Время вылета не сообщили до сих пор.

Судя по данным FlightRadar24, компания сменила уже три номера рейса, чтобы получить турецкое разрешение: сначала это был рейс 3F927, затем — FOE927, теперь — 5F927.

Турция запретила рейсам Flyone Armenia летать через свою территорию 29 апреля, но тогда удалось обойти запрет сменой номера рейса — рейс прилетел с четырёхчасовой задержкой, совершив полёт как обычный Flyone, а не как армянский.

@ranarod
Ответов: 4
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Mikhail
1 сентября 2023 г.
🇫🇮⚡️ На границе с Финляндией в российских загранпаспортах стали проверять выдавший их орган — с необычной проверкой сегодня столкнулась подписчица @ranarod на погранпереходе Валимаа.

По её словам, финские пограничники получили распоряжение не пропускать россиян с паспортами, выданными в одном или нескольких отделах ФМС РФ.

«На границе с Финляндией сказали, сегодня вышло распоряжение не пускать людей, у кого паспорта выданы ФМС, в моем случае — ФМС 78039 в Петербурге. В итоге пропустили со словами «сегодня ваш счастливый день и мы пропустим, потому что только сегодня получили это требование от правительства и пока не решили, что делать», — рассказывает читательница, пожелавшая остаться анонимной.

Она уточнила, что среди всех пассажиров рейсового автобуса около 5 человек досматривали отдельно, но в конце концов пропустили всех. Один из пограничников сообщил, что проверки начались в рамках нового требования правительства из-за вопросов к подлинности документов, выданных ФМС.

Скорее всего, эти мероприятия связаны с недавним инцидентом, когда россиянин Ян Петровский, находящийся под санкциями, въехал в Финляндию под другим именем.

@ranarod
Ответов: 13
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Svetlana
27 июля 2023 г.
Больше ста россиян застряли в аэропорту Еревана без еды и жилья. Из-за того, что венгерская авиакомпания WizzAir отказалась везти их в Австрию.

Группа наших туристов сегодня летела из Москвы в Вену через армянскую столицу. Вылет из аэропорта Звартноц был запланирован на 4 утра, но перевозчик WizzAir постоянно переносил рейс без объяснения причин. Последняя назначенная дата — завтра в 17:45. Людей силой вывели в холл аэропорта, еду и отель не предоставляют. Они ждут вылета уже почти сутки.

По словам застрявших, сотрудники аэропорта говорят, "так вам и надо", ведь вы решили сэкономить на перелёте. Снимать происходящее запретили.

😋 Подписывайся на Mash
Ответов: 7
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Mikhail
28 июня 2023 г.
🇫🇮⚡️ Финляндия ужесточит ограничения въезда для владельцев недвижимости, абитуриентов и деловых путешественников, пишет финское издание Yle, ссылаясь на заявление главы консульского отдела МИД Юсси Таннера.

➖ Собственники жилья, которые сейчас могут въезжать в страну для обслуживания квартиры, должны будут доказать, что работы по техобслуживанию объекта или ремонт действительно требуют их присутствия.

➖ Абитуриенты, которые сейчас могут въезжать в том числе для краткосрочного обучения (менее 90 дней), смогут попасть в Финляндию только для поступления на учебные программы, предполагающие получение степени или квалификации.

➖ Тех, кто приезжает по работе, могут не пустить, если направление командировки — другая страна помимо Финляндии. По словам Таннера, детали этого пункта пока прорабатываются.

В ближайшие две недели госсовет продлит решение о запрете на въезд для российских туристов. Пока неясно, будут ли в него внесены перечисленные изменения или их планируют добавить позже, после обсуждений.

@ranarod
Ответов: 8
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ