T
Tati
21 июля 2023 г.
#AirSerbia Летели сербами (Париж-Белград-Казань, единый билет) на прошлых выходных, пересадка в Белграде была 2.5 часа, пришло уведомление, что она сокращается до 1.5 часов. В итоге из-за задержки рейса на 2часа самолёт в Казань улетел без нас. Хотя до последнего нас обещали, что "самолёт будет ждать, конечно-конечно". На след день после ночи в аэропорту нас отправили в Стамбул, а затем уже в Казань. И да, багаж потеряли, стоило нервов его найти. Если уж лететь ими, берите пересадку в 6ч+
Ответов: 5
E
Ekaterina
Гостиницу даже не предоставили ?
T
Tati
Ekaterina
Гостиницу даже не предоставили ?
Предоставили, после ночи в аэропорту.. Причем она в городе , такси до туда никто не оплатил, обещали трансфер, ждали его до 5 утра, он так и не приехал. С полуночи до 2х часов они ждали , что с нами делать ( 9 человек, трое из которых маленькие дети), с 2 до 4 искали потерянный багаж, с 4 до 5 ждали на улице обещанный трансфер. В 5 сами уже взяли такси ( у аэропорта оно вдвое дороже, чем если установить приложение,но выхода не было).
A
Alina
Что и требовалось доказать…хорошо, что хоть багаж нашли 👌🏻
A
Alina
Tati
Предоставили, после ночи в аэропорту.. Причем она в городе , такси до туда никто не оплатил, обещал…
Сейчас только прочла продолжение отзыва, ужас🤦🏻‍♀️ такое скотское отношение к людям 😑 туркиши форева для меня и стоят даже порой на порядок дешевле
 

Похожие вопросы 🇫🇷

Elena
31 октября 2023 г.
AirSerbia SVO-BEG-CDG вчера летел пассажир с единым билетом. Предусмотренная стыковка была 1,5 часа, но самолет SVO-BEG опоздал на 2 часа, а рейс BEG-CDG улетел не дождавшись. Авиакомпания самостоятельно поменяла пассажиру онлайн (пришло смс и мейл) рейс на следующий по расписанию. Следующий был через 10 часов с учетом опоздания. Всех опоздавших (с едиными билетами) авиакомпания сама собрала по прилету, разделила по группам, пассажирам выдали багаж и на автобусе отвезли в отель в центре Белграда. Приличный вполне отель Slavija Garni Hotel 3*, от аэропорта минут 30-40, дали номера под залог паспорта и там же всех накормили ланчем. Время выезда обратно сообщили сразу. Автобус приехал и забрал всех пассажиров обратно в аэропорт после отдыха. В отеле провели где то 6 часов.
Вечерним рейсом пассажир благополучно добрался до CDG.
В общем, AirSerbia хорошо отработала свое опоздание, пассажиров не бросали, за сотрудниками бегать никому не надо было, всё организовали они сами
Mikhail
14 августа 2023 г.
Mikhail
1 мая 2023 г.
🇦🇲❗️ Большинство пассажиров рейса FlyOne Париж — Ереван, опоздавшие на свои транзитные рейсы из-за незапланированной посадки в Кишинёве, уже вылетели в Россию.

Одним из таких пассажиров оказался подписчик @ranarod, который рассказал, что компания предоставил всем опоздавшим на пересадку отель, завтрак, обед и трансфер в обе стороны.

«Ну то есть, вот я с того самого рейса парижского, мы сидели в Кишеневе, сказали, что МИД Турции отказал нам в вылете дважды. Никто нам не грубил, нас быстро повезли в отель. Но были пассажиры, которые матерились. Им не нравилось, что рейс будет 1 мая. Сотрудники авиакомпании нам сказали, что других рейсов просто нет. в чем претензия других пассажиров — не знаю. В отель заселили даже девушку у которой другой рейс перенесли на 1 мая еще давно и она про это вовремя не прочитала», — рассказал собеседник @ranarod.

Ранним утром 1 мая большая часть пассажиров вылетела во Внуково рейсом Azur Air ZF9406.

@ranarod
Alex
8 июля 2023 г.
Нюша
18 июля 2023 г.