Марина
Мне кажется, в Новосибирске есть официальный визовый центр, а Вы обращались в туристический центр…
Первое блин комом) Будем от сестры делать приглашение, у нее гражданство и через Казахстан в Новосибирск отправлять. И уже по новому подавать, как положено)