Дорогие участники группы, подскажите, пжл, кто-то попадал в такую ситуацию с flyone, как перенос рейса на 8 часов раньше? У меня был куплен билет Москва_Ереван_Париж одним билетом на 22 апреля, вылет в 3:45, с удобной стыковкой 4 часа между рейсами. Только что а/к прислала оповещение, что рейс Мск-Ереван переносится на 8 часов раньше, на 21 апреля, на 16:40. Получается, я прилечу в Ереван в 21:00 и придется бронировать отель, чтобы ждать следующего полетного сегмента Ереван_Париж, который в 12:00 след.дня и который они не поменяли. Я в шоке. И они за 2 дня до вылета вот такие вещи вытворяют! Кто-то сталкивался? Можно ли выбить из них оплату отеля? И вообще туда есть смысл писать/звонить? Или они игнорят всех, кому там нагадили?

А что? Надо искать положительные моменты. Ереван можно посмотреть, покушать вкусно. Может сам туда просто так и не собирешься, а так случай, а может судьба. Не надо игнорировать ее сигналы. Я вот таким образом в связи с СВО и ее последствиями с Узбекистаном и Казахстаном познакомилась. В обычной жизни даже не думала, что там окажусь

Я так и ответил автору про возможность посетить Ереван

И правильно. Дешево и хорошо

FlyOne в своем репертуаре👌🏻

Я вот все жду, когда какая-нибудь грузинская компания полетит. Очень хочется туда съездить под этим предлогом.

Это еще одно подтверждение правила, что если не заложить ночевку в Ереване добровольно, то FlyOne сделает это за вас принудительно

Все в семью, все в дом

Еще не хватает TunisAir, MEA и Royal Jordanian, которые могли бы заметно разбавить компанию

Ну не. Я вот все время болталась по миру, а страны бывшего СССР пропустила. Все говорила себе, вот не смогу заграницу летать, обязательно туда слетаю. Бойся своих желаний. Накаркала

Ну да, прилететь в ереван в 21 час, пока суть да дело, в 22 (в лучшем случае, а то и в 23) будешь в отеле. И в 8 утра уже вставать, чтобы в аэропорт выдвигаться... Много там этого еревана увидишь :(

Ну в данном случае, это будет просто отдых. А для семьи из 4 человек, когда я смотрела в сторону Flyone, я хотела брать билеты с остановкой минимум на 2 дня с учетом изменений в расписании. Но сложив якобы дешевые билеты Москва-Ереван-Милан (а мне вообще в Ниццу надо), добавив к ним нормальный багаж, ночевки, еду, трансферы на микроавтобусе, плюнула и купила турков. Чуть дороже лишь получилось. Но с комфортом.
Буду лететь одна, обязательно попробую через Ереван. Интересно же

Я тоже смотрела через Ереван, но да очень муторно. Сначала до Милана, потом все эти риски с задержками/отменами. Уже даже через Хельсинки проще.
Я хотела маму как-то отправить (ей как раз до Милана близко), и билеты стоили чуть ли не 200 евро, но она сказала "категорически нет" 😁

Я пока тоже себе сказала нет, но не категорически. Отложила на подумать на будущее

Сочувствую. Видимо у FlyOne это норма. Я тоже лечу 25го из Еревана в Москву. А написали вчера, что опоздает на 2 часа. Хочется верить, что больше не будет изменений...
ваш случай конечно ещё круче 🙈

Ну у flyone самые дешевые билеты. Я так летела осенью и собираюсь летом. Долгая пересадка, поселились в бюджетном отеле в трех минутах от аэропорта, трансфер туда включен а обратно в аэропорт очень недорого. Душ приняли поспали и дальше полетели, норм.

Очень правильный подход. Хотя на сэкономленные деньги можно даже не бюджетный. Все равно в выигрыше останетесь 😜

Нет смысла брать дороже если нужно просто поспать) кстати так мои дети и я меньше устали, чем я когда летела пегасусом с более короткой пересадкой и ожиданием в маленькой и переполненной Сабихе

добрый вечер. подскажите, пожалуйста, как у Вас этой компанией получаются дешевые билеты? Вы с официального сайта искали или со стороннего агрегатора?
Ищу билеты себе и двум детям, цена у меня получается такая же, как и другими авиакомпаниями 😔

В Ереване??

Напишите мне пожалуйста в личные сообщения, какой отель. Я присмотрела один, который в 30 минутах от аэропорта ,на карте ( как пишут. Города не знаю, поэтому просто поверила ) . Если ваш действительно близко, почему бы не воспользоваться. Заранее благодарна.

У нас так было, рейс сначала на 2 часа позже перенесли, а потом вообще отменили 😊

Доброе утро! Была похожая ситуация, также стыковочный рейс, но они отменили второй сегмент полета (Ереван - Милан). Пришлось покупать срочно билеты с другой а/к. Flyone никак не объяснили, компенсацию на еду/отель не предоставляют. Мы написали заявление на возврат дс за билет, через несколько дней они вернули. Попробуйте обратиться в их службу поддержки. На телефон никто не отвечал, а в почте через несколько дней - да. [email protected]

Flyone возместила вам деньги за новый билет другой а/к?

У меня не получается. Я ей не летаю. Пока. Но когда я смотрела билеты на лето, получалось дешевле, чем Турки. Не то, чтобы сильно. Но дешевле.

когда самолет полный, то цены становятся такого уровня.

пишет, что возврат дс за отмененный сегмент.
Так если проверять свою электронную почту, то там просто ссылка на возврат ДС, и ничего не надо писать. Так же можно заблаговременно узнать об отмене, а не в аэропорту.

Так за отмененный билет авиакомпания итак обязана вернуть деньги, а контекст первоначального сообщения все таки был в теме компенсаций доп.расходов связанных с отменами/переносами Flyone

Скажите пожалуйста, а они как-то уведомляет об отмене или задержке? Или самим надо идти на их сайт и искать. Я лечу с ними 29,пока никаких уведомлений нет, но уже начала нервничать

@evkabouya это Евгения может ответить, я лично не рисковала еще с FlyOne)

Спасибо

не усмотрела)

Есть два варианта, первый они присылают письма на эл почту. Но для этого вы должны мониторить почту, особенно на сутки до вылета. Второе, на сайте при покупке билета есть доп услуга, вас в числе первых уведомят об любых изменениях по смс.

Большое спасибо

рано или поздно рискнете) цены на билеты растут с такой скоростью, что сейчас эконом класс по цене бизнесс класса 5 лет назад)

А у вас все прошло нормально или были задержки?

А разве авиакомпании компенсируют допрасходы? Они по-моему предлагают либо согласиться на другой рейс, либо возвращают деньги. А всякие отели компенсируют только если задержки.
У меня как-то Свисс отменил рейс и предложил другой, получалась ночевка в Цюрихе. Сказали, что мое дело согласиться или отказаться. но никакой отель они оплачивать не собираются.
ИМХО только через страховую или какой-нибудь сервис по вытряхиванию компенсаций с авиакомпаний обращаться (компенсейр итп)

Суть вопроса на который был дан ответ, здесь даже не отмена рейса, поэтому и уточняю о каком возврате ответил автор

У нас сначала перенесли, а затем отменили второй сегмент, я сразу же оформила возврат по ссылке, тк не было более подходящих рейсов.
Затем купила другие билеты (по стоимости вышло так же как стоил отмененный рейс).

Нам ночевки не подходят, совсем.
При выборе авиакомпании я еще всегда учитываю то, сколько рейсов между городом пересадки и Парижем выполняется ежедневно. Поэтому Стамбул - самый оптимальный в этом плане вариант, лучше уж сделать сборку (росавиа и турки) чем зависнуть на неопределенное время в Ереване (флайван летает даже не ежедневно) или же лететь из Еревана еще и с пересадкой в Молдове - тоже такие видела варианты😱

Ой, кошмар. Я этого сделать не смогу. А там можно к кому нибудь обратиться за помощью? Или каждый выкручивается как может?

Если вы понимаете, что не сможете быстро сориентироваться и купить новые билеты в быстром режиме, тогда в следующий раз рассмотрите другую АК для перелета.
Обратиться за помощью там не к кому, потому что у них нет касс в аэропорту. На горячую линию дозвониться сложно, но можно. В любом случае придется выкручиваться самостоятельно.

Понятно. Спасибо

У flyone даже в аэропорту базирования нет своего хотя бы окошка?😱

ой не знаю, я не была в Ереване. Я про терминал 1 CDG, откуда вылеты у них.

А можно название отеля, пожалуйста?

вот что есть на сайте в разделе "представительства»

Как это отменили? И как вы добрались до места назначения? Они предложили что то взамен?

Значит нет по факту
Белавии тоже там давно быть не должно

Купили новый билет
Евгения писала подробно

https://t.me/helpfrance_covid19/418197

вот полный скрин. Они же изначально молдавские АЛ, даже в Армении тут нет их 🤷‍♀️

они никогда ничего взамен не предлагают) это лоукостер.
Об отмене было известно накануне за 1 день, поэтому мы успели активировать план Б 😊

Да

Напишу вам два сегодня, в котором была и который присмотрела на лето, если забуду напомните мне

,не подскажите отель? Тоже сейчас выбираю , какой бы забронировать на ночь

Нет, они вернули деньги за их билеты

И мне пожалуйста тоже если можно, расскажите в личные сообщения что за отель:) заранее благодарю

Скажите, сколько у вас вышнл билет до еревана и с еревана до москвы

Спасибо большое. Уже связались и отменили