Доброго всем дня, вчера прилетел Марсель- Стамбул- Москва Пегасусом, багаж сдал в Марселе сразу до Москвы, при получении багажа в Домодедово обнаружилось что у одного чемодана сорван замок вообще, багаж вроде на месте весь… на втором чемодане уже дома обнаружил что замок закрыт, а сорвана только кнопка замка… при одном чемодане подумал про случайность, а когда обнаружил второй, то может не просто случайность. .. были ли у кого то подобные случаи? Может нужно в Марселе сдавать было только до Стамбула?

После получения багажа в конечной точке нужно хорошенько его осмотреть, не выходя из чистой зоны, чтобы в случае чего, здесь же обратиться на стойку розыска багажа с претензией. Так хоть можно компенсировать ремонт.
А теперь уже все, после выхода из аэропорта никакие претензии не принимаются

У меня было, сломали замок на багаже, обнаружила дома когда не смогла открыть его, только это был айрфранс больше года назад. Как я понимаю это был досмотр багажа в ручную после прохождения контроля перед загрузкой в самолёт. Обычно просят по громкоговорителю пройти в зону досмотра, но бывают и такие случаи 🤷‍♀
Если у вас был замок не TSA, то как пить дать сломали именно поэтому.