I
Ilya
4 января 2023 г.
Добрый день!
На сайте ANEF заблокирована функция смены адреса (технический баг в моем профиле). Тех поддержка 4 месяца обещают исправить, но ничего не меняется. Префектура отказывается принять документы на вид на жительство до смены адреса на портале. Есть ли варианты как-то повлиять на префектуру, помогает ли адвокат в таких ситуациях? С порталом видимо разрешится не скоро, а семья без ресепессе и вида на жительство уже полгода остаётся ( passport talent, family members). Спасибо за советы!
Ответов: 3
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Е
Евгения
Скажите пожалуйста, как вы обращались в тех поддержку? по телефону, адресу имейл или через обратную форму связи?
I
Ilya
Евгения
Скажите пожалуйста, как вы обращались в тех поддержку? по телефону, адресу имейл или через обратную…
Здравствуйте Евгения! Писал на портале, всегда приходят отписки, что передали якобы в другой отдел, но по факту ничего не меняется. Там вроде нет обратного телефона на портале?
 

Похожие вопросы 🇫🇷

Maria
16 января 2024 г.
Здравствуйте!
Нужен совет, мнение 🙏

Кто-то сталкивался с проблемой подачи на продление внж онлайн?

Сайт выдаёт ошибку на одном из этапов, техподдержка не отвечает, до префектуры не дозвониться
Подача только онлайн.
Срок уже скоро выходит 🥲

Что бы вы делали в таком случае?
Я думаю отправить заказным письмом на адрес префектуры (Ницца), но подозреваю, что никакого ресеписе, как и гарантий, что мои документы в принципе рассмотрят, нет))
Ответов: 12
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Toko
13 сентября 2023 г.
Написали что если у нас виза D visiteur то нужно на titre Visiteur подавать. Хотя это не так и даже на сайте есть возможность выбрать карту резединства и все документы имеются, ну и адвокат сказал что имеем право. Но тк все в августе происходило ( мертыый месяц), решили взять первый титр визитер, ну а к следующему году подготовиться и направить им еще адвокатское письмо в добавок.

Просто люди которые нажимают кнопки со стоооны префектуры, редко юридически грамотные, поэтому порою нужна помощь экспертов.
Ответов: 10
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Katerina
29 июня 2023 г.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, кто сталкивался с ситуацией.
Подаю документы на визу Визитер на год. В качестве страховки делаю пред оформление на сайте без оплаты и добавляю письмо, что обязуюсь купить страховку когда будут точные даты поездки ( в визовом центре одобрили).
Но в посольстве документы от страховки не хотят принимать. Говорят, не расписаны все пункты страховки, или сделаны скриншоты с сайта, или нет фамилий и каждый раз что-то новое.
Может кто-то знает, какой документ им точно подойдёт?
Спасибо за вашу помощь
Ответов: 17
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Джен
19 апреля 2023 г.
Добрый вечер! Дайте совет, пожалуйста. Анкета заполнена и направлена на валидация, изменения внести невозможно. Выяснилось, что в ней допущены две ошибки ( а именно- в семейном положении ребёнка выбран не пункт «свободен», а пункт «separate “, а в анкете взрослого указана только фамилия, имя почему то не отображено, хотя и вводилось). Насколько это критичные ошибки? Нужно ли переписать анкеты? С учетом того, что у меня уже назначен день подачи
Ответов: 13
🇨🇵 Франция чат
Daria
23 июля 2023 г.
Доброе утро!
Может быть кто-то сталкивался с ситуацией или может подсказать
Я подала на титр в конце февраля на сайте анеф. Ресеписе не получила, только подтверждение подачи, в котором написано, что это не является подтверждением легальности проживания. Моя виза истекла в начале июня. На все письма отвечали «ждите». Я записалась на ближайшее рандеву и вот на этой неделе наконец-то на него сходила. В префектуре сказали, что я оказывается не имею права менять статус (хотя документы изначально приняли в анефе) и нужно ехать в Россию подавать на визу. При этом отказа не дали и вообще ничего не дали. Будут ли проблемы при выезде на французской границе? У меня получается ничего нет, кроме истекшей визы, подтверждения подачи документов и писем. Может быть кто-то может подсказать что делать в этой ситуации?
Ответов: 12
🇨🇵 Франция чат
Irina
8 марта 2023 г.
Здравствуйте!
Может кто-то сталкивался с подобной проблемой, можно ли что-то сделать:
У меня у подруги заканчивается виза 10 марта, она подала документы в префектуру 14 января (по рекомендации префектуры, за 2 месяца до окончания срока действия текущего титра). По итогу ей до сих пор не ответили, даже не выдали ресеписе, и из-за этого на работе отправляют в неоплачиваемый отпуск на месяц, и далее, если она не получит документы за этот срок - увольнение. При этом с префектурой связаться невозможно, они не отвечают ни на звонки, ни на письма
Ответов: 2
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
alex1
21 марта 2024 г.
Добрый вечер! Подали документы на супругу на ВНЖ - паспорт талант-семья в мае прошлого года, когда пришло одобрение на ПТ для мужа. С тех пор дело висело рассмотрении, а префектура выписывала пролонгации(сейчас на руках такая до 17 апреля), сегодня из ANEF пришло сообщение, что запрос они закрывают, и передают досье в нашу префектуру на рассмотрение. Не подскажете, как теперь с этим быть? Дело сдвинулось с мертвой точки или все плохо? Может у кого встречался такой случай в практике? Спасибо!
Ответов: 6
🇨🇵 Франция чат
Vladislav
23 января 2023 г.
Всем привет!
Скажите пожалуйста, может быть кто-то сталкивался с подобной ситуацией и если да, как вы ее решали?

Я получил оффер на работу (перевозили по паспорт-таланту), сделали визу на 3 месяца, прилетел и начал работать, подались на получение ВНЖ. Но виза уже практически истекла, но ответа от прифектуры так и не поступило. Дергаем их по возможности…
Ответов: 7
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Aleksandr
9 ноября 2023 г.
Друзья, кто подавал недавно онлайн на продление титра по семейным обстоятельствам? Там очень странно… поделитесь опытом. Не просят прикрепить ни сертификаты о 4-х формасьонах, ни справку о прошедшей медкомиссии, ни выписку о движении средств по счету супругов… И сертификат о прохождении языковых курсов назначенных ОФИИ тоже не хотят. Хотя в перечне на оффлайн подачу все это есть.
Ответов: 7
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ
Kirill
13 декабря 2023 г.
Добрый день
У меня вопрос касаемо смены визового статуста. Не для себя. Отец имеет ВНЖ (La carte de séjour temporaire - D visa, visiteur). Сейчас он подается на ПМЖ - не знаю как называется эта виза, но она более чем на год, 5-10 лет с правом работы. Министерство/организация которая этим занимается просит дополнительные документы для этого титр де сежур, однако уже выдало визу визитера, хотя сроки все выдержаны, он прожил там 5 лет, и имеет право на нее. Кто нибудь имеет схожий кейс? или знакомые какие нибудь у которых такая же ситуация? Такое оущущение что либо они там чет напортачили, или намеренно это делают.
Ответов: 10
🇫🇷🇷🇺ФРАНЦИЯ-РОССИЯ