Привет всем,
Мой друг отправил нам посылку из США с USPS 1-го класса (без страховки) и по трекеру она благополучно прибыла в Великобританию, а затем процесс остановился на таможне. Он сидит там уже несколько дней. Кто-нибудь знает, можем ли мы связаться с кем-нибудь, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы, и не потеряли ли они его или что-то в этом роде? Кто-нибудь сталкивался с подобными ситуациями, как часто эти посылки теряются?

Заранее спасибо

Возможно надо уплатить растаможку
Я так посылку из uk в Швейцарию отправила и указала в декларации настоящую стоимость (забыла)

Как правило если ваши данные указаны правильно, вам должно прийти оповещение или письмо на почту о посылке, сумме налога и как оплатить, если нужна растаможка. Смотря как была заполнена декларация по грузу и какая была указана стоимость.

Если ничего такого не приходило, контактируйте службу с которой отправляли посылку (их Английское отделение) и узнавайте почему посылка застряла на таможне. Возможно она в очереди на обработку.

По идее не должно быть, мы указали небольшую стоимость в декларации при отправке.

Да все должно быть указано правильно вроде, сумма указана небольшая, так что таможенный сбор не должен прилететь. Отправка была из UPS Store но через USPS, местный UPS про эту посылку ничего не знает, USPS видит тот же трекинг что и мы.

а электронную почту проверяли? если сбор все таки нужно заплатить, вам должны были прислать письмо

у меня была аналогичная ситуация с dhl, они прислали письмо, я оплатил таможку онлайн и забрал посылку в отделении

У меня была на таможне неделю.

Да вот вроде вышла из таможни, трекинг перенесся в роял мейл