Antonella
Я бы еще юмор добавила (разбавить обстановку). Иногда помогает: во время истерик делаю вид что подс…
Да, супер решение, а у меня прям ступор когда старший в истерике заходит, ничего в голову не приходит.. возможно потому что обычно это ночью приходит и я практически сплю на ходу