Была женщина, у которой через месяц заканчивается паспорт, её развернули в консул прайм, он сказала, нет я никуда отсюда не уеду, я живу в провинции, давайте книгу жалоб, я буду везде писать в приемную Путина, в прокуратуру туда - сюда, потом ей стало плохо, она говорит у меня давление поднимается. Я думала она играет, но у нее пошла кровь носом. Ей было важно получить паспорт, потому что у нее русский просрочен на несколько лет уже. Видимо ей 47. И типо так она вообще без документов останется. Короче, походу её все-таки приняли,но честно сказать, я бы не смогла проявить такую выдержку и так упорно требовать (что положено по закону, но тем не менее). В законе действителено сказано, что если паспорт заканчивается или потерян, то человека должны принять по заявлению вне очереди.

Я потеряла паспорт, пришла в консульство, меня отправили в Консул-Прайм, я говорю мне срочно, у меня ДНИ даже нет, как мне вообще жить без документов, а они мне - "Консул-Прайм вам в помощь, досвиданья". По закону они сказали, что могут принять заявление об утере без очереди. Но я с ребёнком просидела до конца рабочего дня, я в провинции живу, я бы ещё раз не поехала, и меня в итоге приняли, тк кто-то не пришёл по очереди и у меня уже заявление было заполнено заранее и загружено в систему на паспорт старого образца.
Но сжалился надо мной милый молодой человек, он там один такой.

Я тоже там была сегодня и наблюдала эту сцену от и до (вы тогда уже ушли). Живет эта женщина в Аргентине, с ее слов, безвыездно более 10 лет, а срок действия паспорта заканчивается через месяц. Уезжать она не собирается, но вдруг нужно будет, поэтому конечно же пофиг на всех остальных в очереди (она просто была передо мной, на мое время, которое мне муж заботливо выловил). Окошко она даже не пыталась поймать. Грозилась упасть в обморок. У меня создалось впечатление, что это у людей образ жизни такой просто, пытаться «наебать систему». Но, кстати, работники консульства были максимально вежливы.

похоже по описанию она мне тоже писала. Чтобы я с ботом помог ей срочно записаться. А то что же это за такое, принять обязаны, а окон нет.

Вот это настойчивость)

Если вы там были, то видели эту женщину: человеку под 50 лет, жила себя, полезла проверить документы, паспорт заканчивается, она в ужасе, бежит на сайт консульства, там не записаться, едет к ним, потому что ИМЕЕТ ПРАВО на запись, если срок документы подходит к концу. То, что мы все с вами принимаем участие в психологическом насилии со стороны консульства, тыкая каждый день как рабы в 17:59 на капчу, это не значит, что это норма)) а теперь вспомните своих родственников маму, тетю, кого-нибудь старшего поколения, как вы думаете, каждый из них сможет получить запись таким образом? Мои точно нет. Это я могу одной рукой держать ребенка, сидеть на унитазе и второй ровно в 18:00 зайти на сайт. Но людям старше нас для этого нужно отложить все дела, включить свой персональный компьютер и начать все это проворачивать за пол часа до, а когда в 18:02 они все-таки натыкают на кнопки уже будет поздно. (Не все конечно, есть продвинутые, но из очень мало). И что по-вашему? Эти люди не имеют право на консульские услуги? Замена паспорта не должна быть конкурсом на расторопность. Я понимаю ваш праведный гнев, когда ты дрочишь кнопку , а кто-то врывается с двух ног, кто-то, кому может быть и еще 10 лет действительно не нужен будет паспорт. Но мне кажется, что весь гнев должен быть направлен на поганую систему, а не на тех, кто стал ее жертвой.

Под 50 - это еще вполне себе молодая женщина, даже не близко к пожилому возрасту и тем более старости) а истерики - они и в 20 истерики: сердце, давление и прочее. И «психологическое насилие» со стороны консульства, не дает право на такое жи «психологическое насилие» работников и тех, кто стоит в своей очереди