Ну так пусть официальный отказ пишут и на основании его писать жалобу.станут посговорчивее.это так же странно звучит как собственные данные в паспорте каждый раз доказывать.что имя фамилия и отчество например есть
Я тоже с этим столкнулась, но я так поняла отсутствие отчества заявителя, т.е моего, потому что в свидетельство вписываются данные из загран паспорта, хочу приложить скан загранпаспорта. Вы так пробовали?