Atmósfera
Так вот им заплатили наличными уже, они нас заморочили с этим налогом, делают вид что не понимают, …
я бы на вашем месте погуглил где это прописано в официальном документе (закон или правила бронирования из каких нибудь государственных источников). Я взял их нахрапом, мол вы нарушаете закон, хотя какой именно они нарушают я не в курсе😅