Привет, я снимала на два месяца, платила наличными и договор заключала в офисе агентства. Когда заключала договор, попросила внести пункт о возврате депозита в конкретный день (выезда). Но мы пока здесь живем до конца августа, поэтому не могу сказать все ли будет по плану когда съезжать будем) но в целом - несмотря на то что вся переписка ведется в вотсапе, а не в приложении - на любой вопрос/запрос отвечают оперативно и помогают👌