Подскажите пожалуйста про инфанта: нам отказали в одном из офисов банка hsbc оплатить наличными на счет Turkish Airlines за инфанта. Сказали, что все переводы только для держателей аргентинского счета. Это во всех офисах и банках так? Нам остался только вариант посылать кого-то в московский офис на оплату?. (И еще вариант оплатить в аэропорту перед полетом)

Не знаю вашей ситуации, но можно же заплатить прям окошке Турецких авиалиний непосредственно перед вылетом

Через терминал наличных платежей? Там же где банкоматы

Только мельком видела из такси нечто такое. У нас в округе нет. Они как называются(поищу ближайший на карте)? Там можно на чей-то банковский счет перевести деньги ?

Да, но не хочется такое важное дело на последний момент оставлять

Они есть при входе в банк hsbc, там же где банкоматы. Приходите с наличными и оплачиваете счёт турецких авиалинии через этот автомат наличными. Есть вроде бы возможность выбрать английский язык

Они мне писали No atm deposit accepted. У кого-то получалось уже через эти банкоматики без наличия своего счета в банке?

Я платила так, но в мае

К сожалению тогда не помогу, 2 месяца назад платили налом через терминал. Может быть приехать в аэропорт, представительство авиакомпании там работает вечером, перед рейсом.

Мы в BBVA оплачивали счёт в больнице, тк карты не было на тот момент. Ещё вроде в сантандере можно попробовать, в галиции, banco ciudadania

Нам турецкие авиалинии как раз отказали в выставлении счета, сказали чтобы только в день вылета в аэропорту оплачивали. Либо ехали в офис в БА.
Как удалось убедить их выставить счет? Через колл центр?

Они всегда сразу отказываются в 99% случаев, только настойчивость в переписке. Нам также удалось добавить ребёнка через свидетельство о рождении, а не по паспорту, чтобы не терять время на ожидание

Мы только звонили, и без результатов. Попробуем тогда написать

[email protected] вот на эту почту

Спасибо!

А, ну и ещё зависит от того, как вы покупали билеты. Мы напрямую брали, соответственно, связывались тоже напрямую. Если через посредника, то я не знаю как добавлять ребёнка

Да, на сайте

Я бы на вашем месте отправила в МСК офис кого-то заранее. Я летела на прошлой неделе AirFrance и ввиду технического сбоя у меня не могли 2,5 часа принять оплату за инфанта. Звонили в поддержку в Париж. Хорошо, что я приехала за 4 часа и все успела в результате, но нервы пощекотали мне достаточно.

Конечно это другая авиакомпания, но всякое бывает.

Мы клали на счет через банкомат, сотрудник банка помогал. Очень странно что у вас не получилось, может вы не правильно что то объяснили?

Турки мск и турки аргентинцы не связаны (как бы иронично это ни звучало) между собой. Когда мы пытались так сделать (я отправляла сестру в офис СПБ, чтобы она добавила по документам мне ребенка в билеты), они лишь развернули ее и сказали обращаться по месту вылета. Мол в аэропорту вам все оформят. Потом я уже нашла как-то их почту (местную, опять же) и через запрос на нее получила реквизиты и сумму для оплаты. Перед этим мы все же несколько раз звонили на горячую линию турков, ответ был один - решайте там все на месте, из третьих стран инфанта добавить якобы нельзя

А у меня с точность наоборот ситуация, на почте и горячей линии разводили руками, мол только в аэропорту перед вылетом можно оплатить, в итоге отправили в офис Спб человека, там добавили и оплатили младенца за пять минут. Ситуация была 28.12.2023, авиакомпания турецкие авиалинии, билеты БА-Стамбул-Спб.

Да они издеваются… цирк какой-то

Все так, у меня тоже нет других вариантов.