Противоречие документов или сведений, полученных с использованием межведомственного информационного взаимодействия, включая использование сведений Базового регистра, представленным заявителем документам или сведениям

Это значит что где-то внесли некорректно данные. Например у меня при выдаче полиса омс поставили номер свидетельства о рождении 2023🤦‍♀️ хотя я все диктовала девушке и как можно было услышать вместо 289 другую цифру у меня большой вопрос. Как итог омс нигде не находился при вводе корректных данных с документа. Если вы обращались в мфц, там тоже могли допустить аналогичную ошибку и вот вам уже неправильные данные и отказ

Если откроете файл на портале мос ру (rtf), то там могут быть подробности
(Неверно указан паспорт, неверная дата рождения, нет сведений о регистрации и пр.)

Если подавали на мск пособия, а прописки ребенка нет (а у вас ее нет, если на госуслугах отказ из-за нечитаемого документа), то скорее всего нет именно данных о прописке