Всем привет. Покупали обратные билеты через Тиньков: БА-Стамбул, эфиопами.
При покупке сто раз прочитали на сайте что штраф авиакомпании за возврат 300$ за оба билета. Оплатили российской картой.
В итоге при возврате эфиопы удержали 600$. И Тиньков удержал 2000 т.р.
Будьте внимательны при покупке билетов, видела отзыв в соседней группе, что у эфиопов есть русскоговорящая поддержка, и оплата картой рф через бронь на сайте, лучше напрямую у них купить и подробно расспросить про тариф, по которому можно вернуть полную сумму.

А вы какой тариф брали?

Чот странно, мне эфиопы в офисе сказали, что 150 долл за каждый билет...

Да, надо было просить эфиопов скинуть скинуть ссылку на оплату российской картой (предварительно выбрать нудный тариф экофлекс)

Мы так сделали и у нас с каждого билета удержание было 2140₽

На Тинькове было указано что возвратный, но как-то странно это было прописано-на ломаном английском условия возврата- 150 долл за каждый билет

Вот и на сайте то же самое было при покупке, а сейчас сумма удвоилась(

Вот я смотрела у них на сайте и на Тиньке условия возврата. Меня смутило, что на офиц сайте указано от 150 дол. А на тиньке просто 150.

150 - это может быть только штраф, а в случае возврата RT билета еще также удерживается разница между тарифом OW и RT. Всё это указано в полных правилах тарифа

А вы не пробовали им писать на почту, чтобы прояснить ситуацию?

Согласились на возврат этой суммы, хотя можно было бы им написать, да😕

Более того, на сайте Эфиопских авиалиний билеты ещё и дешевле, чем в агрегаторах.
Так что лучше билеты брать у них напрямую.
И служба поддержки у них работает. Но им нужно на почту писать - они трубку не берут. Да и на письма отвечают по 2-3 дня или после напоминания)