Расскажу такую историю. В пандемию у нас зависли билеты туркишей купленные через агрегатора. Агрегатор, естественно отмораживался. Мы поехали в офис туркишей и нам без проблем выдали ваучер, потом этот ваучер увеличился с 35тр до 51тр. Но деньги, если через агрегатора они не возвращают - надо биться с агрегатором. Но ваучер дали))) сейчас мы его использовали для покупки билетов в Аргентину. Если расписание меняется хотя бы на 5 минут, можно поменять билеты бесплатно(такое тоже у нас было). Если купите билеты напрямую - возврашают, если были изменения в рейсе. Или если у Вас возвратные билеты
Мне понравилось обслуживание у эфиопов. Еда хорошая, пледики, подушечки, улыбочки... После Бразилии практически пустой салон, можно было спать лёжа.. что очень важно при таком перелёте.