Привет! беру билеты стамбул-буэнос айрес и слышал много плохих отзывов про туркиш эирлайнс. Если я куплю один туда невозвратный билет и обратный – возвратный полностью (full refund) – будут какие-то проблемы? звучит так, будто все нормально.
У них действует такое правило: если в вашей связке билетов есть хоть один билет невозвратный, несмотря на полностью возвратные остальные. То деньги в полном объеме возврату не подлежат, те к возврату 0 usd.
Мы спрашивали у них в офисе, например: вы покупаете обратно 4 билета и они разного класса, мало ли мест мало осталось на нужную дату. Например 3 из них одного класса (возвратные) и 4-ый другого и возврату не подлежит. Так вот они в этом случае вообще ничего не вернут.
Билеты на самолет Стамбул - БА (прямой) в обе стороны —- 32962 TL = 1724 $ Возврат обратных билетов по прилету в БА ———————- 10450 TL = 550$ Это было в марте.
Сейчас не так, ага) Сейчас самый выгодный прямой из Стамбула — это 2800 евро на двоих туда-обратно, оба возвратные, одним билетом, из которых вернётся около 1000 евро (а может быть и 1800).
С шенгеном вариантов дешевых тьма, но мой кончился.
Не так давно мне тут говорили, что туркиши почти ничего не возвращают. Поехал в кассу расспросить, так вот обратный билет (одной бронью туда-обратно) мне насчитали 2300$ (2+реб) и сказали что удержат около 300$ при возврате. Сотрудник неуверенно все это считал, поэтому не очень доверяю его словам. Но все же купил на следующий день на сайте, тем более там ценник хороший выставили. где-то 4300$ туда-обратно получилось (2+реб). Посмотрим потом сколько вернут... отпишусь потом тут.
просто оплачивал напрямую через сайт туркишей, выбрав обратный билет, было 2 мес назад. Вернули все. удержали пару тысяч (вохможно из-за разницы в курсе с моей армяснкой карты) Вернули за сутки))
Если возникают проблемы и просят обратный билет , по факту его купить в соседнюю страну на месте нет никаких проблем. И он может быть в любую страну которая рядом, а цены на такие билеты 50-100 баксов.
С отдельными проблем не бывает если возвратный брать. Проблемы - когда берешь туда-обратно одной бронью. И "туда" используешь, а обратный - сдаешь. Тут сколько вернут - непонятно
Я звонил в поддержку англоязычную, друзьям возвращал. Вернулось 700 евро вместо 1800. В такой же ситуации, как у вас. Причем с поддержкой я выяснял и ругался по поводу их понимания слова «full refund». Они говорят «у нас на сайте была неисправность, когда вы покупали. Только такой рефанд можем предложить - 700 баксов».
В общем Турция одним словом: я тут несколько месяцев и уже не удивляюсь таким финтам)
Так я сейчас в Турции, ездил в аэропорт и лично в кассе общался, там мне насчитали что вернут 2000$ из 2300$ за обратный билет (при условии что он в одной брони с "туда" и этот "туда" - использован). В чём я сомневаюсь. Надо ещё попробовать позвонить в поддержку, проверить сколько там насчитают :)
Ну в общем я помогал в ситуации как у вас (и как у меня будет) двум друзьям. Им тоже говорили про почти полный рефанд)) несколько дней общения с поддержкой по телефону и емейлам не помогли.
Как мне объяснили туркиши: возврат считается исходя из СТОИМОСТИ ОТДЕЛЬНОГО билета туда. То есть ты купил два билета в одном чеке по 15 тысяч, например. Итого 30. Первый билет использовал. А отдельный билет туда стоит 25 тысяч. Значит из 30 тысяч, что ты потратил, они вычтут 25 (а не 15) и вернут тебе 5))) очень классный рефанд.
Все это со слов поддержки, уверен, что ответы почти случайные, так как Турецкий рандом. Но в целом на практике вышло вот так.
Да я готов к тому, что вернут далеко не все, но если брать только "туда" то его цена будет наверно примерно столько же, сколько потрачу на туда-обратно после частичного возврата. Только если только "туда" брать, то ещё и на обратный билет деньги нужны.