M
Masha
20 февраля 2023 г.
Всем привет!
Поделитесь, пожалуйста (или направьте, где можно почитать), у кого был успешный опыт добавления в перелет из БА в Мск младенца без места?
У нас рейс из БА в Стамбул Туркишами (оттуда до Мск Аэрофлотом). На сайте Туркишей не получается добавить, по телефону отправляют в свои офисы🥺
Муж хотел просто добавить его в свои round билеты Мск-БА-Мск, но, оказывается, если младенец не летит в одном направлении, то и обратный его билет сгорает, даже если все оплачено🙈
Спасибо!
Ответов: 2
2
2jk2
Не получится так как вы хотите, по крайней мере на тарифах эконом-класса, поскольку всегда у всех авиакомпаний все последующие сегменты пассажира сгорают если он пропускает предыдущий
N
Natali
Добрый день! У нас была точно такая же ситуация. Добавить младенца через сайт не получалось и в службе поддержки туркишей не понимали почему мы не можем сделать это через сайт.
Наш друг приехал в офис туркиш аэропорт Внуково в Москве и купил там наличными деньгами без проблем.
Через месяц мы решили оплатить место и не смогли это сделать, система не позволяла. Мы звонили в службу поддержки, они не могли помочь сами по
Но есть всё-таки несколько способов это сделать. Мы наконец добились у них какой-то информации спустя несколько бесполезных звонков 🤪
1. Позвонить в службу поддержки и попросить их связать вас с технической поддержкой, но они говорят или на английском или на турецком (если вы говорите на этих языках то без проблем). Нужно попросить их исправить ошибку в вашем личном кабинете. Или нужно написать им письмо, так же на их интернет странице. Письмо будет рассматриваться соответственно дольше, чем звонок.
2. Ехать в офис туркиш в Турции 😅 и там все быстро делают
К сожалению в офисе в Москве это тоже сделать не могут, т.к. билет не до Москвы летит

Так получилось, что именно в тот момент в Турции у нас находился друг и он съездил для нас в офис и за 10 минут все сделал. Прикрепил младенца к нашим билетам И добавил люльку ещё в билет. Это тоже лучше сделать.

В общем звонить мы не пытались, но вы попробуйте
 

Похожие вопросы 🇦🇷

Alsu
3 ноября 2023 г.
Ребята, всем привет !)
Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с таким вопросом .
Вопрос по покупке билетов :
Были только что в Turkish airlines, разговаривать с нами не стали, так как мы хотим купить билет из Стамбула а не из москвы .
Вопрос такой : летим в БА в декабре из Стамбула ( с москвы до Стамбула все летим экономном ) я , супруг и дочка 3 года . Я лечу бизнес классом ( билет беру туда и обратно , так как это максимально выгодно, буду двигать обратную дату ) , муж с дочкой экономом ,хотим взять тоже туда и обратно ( так как это гораздо выгоднее ) , муж нас там оставляет , улетает в январе в Москву и прилетает забирать нас после родов . И если он после родов возьмёт билет также туда и обратно , сможем ли мы к его обратному билету присоединить нашу дочку одну ( тот билет который мы сейчас возьмём ) . Тоесть ее билет хотим подвинуть и присоединить к обратному билету мужа ? Или же купить дочке обратный билет новый и присоединить к мужу ?
Карта для покупки турецкая есть , планируем купить на сайте туркишей .
Спасибо заранее !)
Lallypop
31 декабря 2023 г.
Natash
14 марта 2023 г.
#отзыв #turkish #туркиш #перелет

Всем привет! Оч коротко напишу про перелёт (Подгорица-Стамбул-БА), 32-33 недели срок.

Перелёт и пересадка:

Вылетали 8 марта утром, летели час, провели в Стамбуле в отеле до след утра, улетели в 10 утра в БА. Тк была долгая пересадка туркиши предоставили бесплатно трансфер в отель/ отель / трансфер до аэропорта.

В Подгорице выдали сразу все посадочные, забрали багаж. На всем пути НЕ СПРАШИВАЛИ НИГДЕ НИЧЕГО!!! (Ни справку, ни страховки, ни билеты обратные, хотя у нас все было)

Граница:

Проходили с мужем, спросили адрес, мы сказали словами и всё, сфоткали, отпечаток пальца, поставили штамп и подписали "90 dias".


💰Оформили возврат обратных билетов 10 марта, деньги на карту вернулись сегодня спустя 2 рабочих дня, удержали 70$.

🫠 Совет по перелёту: берите место 29A без сиденья спереди или такое же с другой стороны, и ещё на 9 ряду вроде такое есть (работает ток в самолётах аэробус, на боингах таких вроде нет). Берите какие-то фрукты, снэки нормальные, бутеры их с сыром задолбали знатно хах
Dr.
18 января 2024 г.
Всем привет. Может кто-то был в похожей ситуации? Как лучше действовать?
У нас были билеты Air France из Белграда в БА с пересадкой в Париже. Связывалась с эйр франс, уточнить, могут ли развернуть без обратных билетов. Они написали, что мы можем путешествовать, даже если билеты в один конец, все ок, никто никого не разворачивает. (Переписка сохранилась).
Рейс из Сербии задержали. Поэтому нас пересадили на Туркишей 😭. Вылет будет вечером (если конечно вообще попадем на рейс).
Я написала в ак Туркишей с объяснением ситуации (не готовили обратного билета, но есть билет из БА в Уругвай). Спросила, посадят ли на рейс и где вообще ознакомиться с правилами/распоряжениями по поводу обратных билетов и именно от их авиакомпании в страну гражданства/ВНЖ на их сайте, так как я не нашла. Они ответили, что они просто перевозчики и мне нужно обращаться в посольство. 😬 Вылет сегодня через 6 часов.
С одной стороны самый простой вариант - купить билеты, как просят Туркиши. Но блин, деньги были отложены под другие цели. 😅 У кого-то были похожие ситуации? Есть ли вообще смысл "качать права"? Мол, мы вообще должны были лететь другой ак, там правила вот такие, так что вот билет БА-Монтевидео. Пустите. Ну пустите жи 😬