Здравствуйте) это, как я понимаю, стандартное требование здесь. По крайней мере, у всех агентов, к которым мы обращались, было одинаково- бралось 20% от суммы контракта ( в нашем случае от годовой суммы аренды) Причем, если контракт продлевается далее- опять берется 20%